配送ポリシー
注文はいつ届きますか？
親愛なるORDROのお客様
旧正月（春節）が近づいていますコーナー
当店は2022年1月28日から2月まで休業いたします。
私たちのオフィスは2月8日（火曜日）に作業を再開します。
配送の停止。お客様は通常どおりご注文いただけます。
この1年間のご支援とご協力に感謝いたします。
明けましておめでとうございます
ヒント：注文は発送前にメールで確認されます。メールを時間内に確認してください。
COVID-19による配達の遅れ
現在の世界的な大流行により、配達が遅れる場合がありますが、ご注文はできるだけ早く発送されますのでご安心ください。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
地域によって情報が異なるため、地域の郵便サービスを監視して、地域の配達に関する最新情報を確認することをお勧めします。
発送中のご注文についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちはあなたのことをとても気にかけていて、追いつくために最善を尽くしています！
私たちの最優先事項は、品質と精度を犠牲にすることなく、できるだけ早く注文を受け取ることです。ご注文後すぐに、処理と発送のために倉庫に発送されます。週末の配送は提供していないため、金曜日または週末に行われた注文は、翌週の初めまで処理されません。
チェックアウト時に、ご希望の配送オプションを選択してください。配送の選択、配送先住所、商品の配送元に基づいて、配送予定日をお知らせします。
以下の配送情報を確認してから、ゆっくりとお楽しみください。それだけの価値があることをお約束します。
配送方法、輸送時間、料金
標準/無料：
- 標準サイズは1KGで、購入した $ 169 は、ほとんどの場合無料で発送されます*
- 発送時間：10-13営業日
- 配送方法：4PX、中国のポストなど。
- 標準配送：$ 12.99（$ 169未満の注文）
優先：
- Express 送料：$ 19.99（お急ぎの場合）
- 発送時間：5-10営業日
- 配送方法：UPS、USPS、DHL、FedEx、Amazonロジスティクス。
遠隔地（アフリカ諸国）：
- すべてのアフリカ諸国の注文で45ドル
- 発送時間：7-10営業日
- 配送方法：UPS、USPS、DHL、FedEx。
ビデオカメラキットコレクション（一部の製品は送料がかかります）
- 標準送料：$ 19.99
- 発送時間：10-13営業日
- Express 送料：$ 29.99（お急ぎの場合）
- 発送時間：7-10営業日
*遠く離れた場所に住んでいる場合、または非常にかさばる注文をしている場合は、注文を処理する前に、送料について話し合うために連絡があります。
重量と距離によると、送料無料の対象にはなりません。ご注文の際に送料の変更が必要な場合は、請求を確認して注文を完了するためにご連絡いたします。
最後に、他の国の注文は配達になります。注文は中国から送信されます。
よくある質問
Q： 今日注文した場合、いつ注文を受け取ることができますか？
A： 注文を受け取る時期は、商品の在庫状況、配送方法、場所によって異なります。北京時間の午前11時より前に注文した場合は、通常、在庫のある商品については、当日または翌日に発送してください。ご注文の処理が完了すると、ご注文の発送時期をお知らせするメールが送信されます。
Q： 注文を急いでいただけますか？
A： はい、できますが、メッセージまたはメールを残してください。話し合うために私達に連絡してください。
Q： 複数の商品を注文した場合、各商品の送料を支払う必要がありますか？
A：パッケージごとに送料を請求します。ご注文を1つのパッケージで発送できる限り、通常の料金（無料、標準、または特大の送料）が適用されます。
Q： 商品を注文して、クレジットカードの請求先住所以外の住所に発送することはできますか？
A： はい、安全な支払い方法としてPayPalを選択している限りです。
Q： 中国以外の国に発送しますか？
A： はい、物理的な製品を世界中に配送しています。
入荷待ちの商品の場合、注文を待って一緒に発送するか、発送を分割することができます。その場合、追加の送料が適用される場合があります。
配送ゾーンでカバーされていません
ブータン、ボスニア＆ヘルツェゴビナ、英領インド洋地域、中国、フランス領南方地域、グリーンランド、ハード＆マクドナルド諸島、香港SAR、インド、マカオSAR、サウスジョージア＆サウスサンドイッチ諸島、シリア、トルコ＆カイコス諸島、米国の離島
トラフィックを取得するにはどうすればよいですか cking 番号？
注文状況
1.ご注文の商品が発送されると、ご注文時にご提供いただいたメールアドレスに通知が送信されます。この通知には、配送センターから玄関までの荷物を追跡するために使用できる追跡番号を含める必要があります。
2。登録ユーザーのアカウント購入履歴にも追跡番号を記録します。
3.注：注文追跡リンクをクリックしたときに配送情報が表示されない場合でも、心配する必要はありません。場合によっては、送信ポイントから配送先ポイントの1つでの荷送人の最初のスキャンまでの追跡の進行状況の表示に24時間の遅延が発生することがあります。
4。すべての配送情報が正しいことを確認してください。情報が正しくない、または不足している場合は、配送情報を更新するためにお客様に連絡する必要がある場合があります。これにより、注文の配送が遅れる場合があります。通関手続きの結果として遅延が発生する場合もあります。
5.最寄りの税関では、荷物を片付けるために追加の書類と時間が必要になる場合があります。これにより、配達予定時間が遅れる場合があります。
6.ご注文は、地元の郵便局または地元の宅配便で配達される場合があります。お住まいの地域によっては、ほとんどの注文は最寄りの郵便局で配達されるため、パッケージは通常の郵便で受け取られます。配達時に家にいない場合は、郵便局が配達の受け取り方法と場所を知らせる通知カードを残しておくことがあります。
7.間違った住所、不完全な住所で小包が返送され、利用できないために返送された場合の再発送の手配はありません
*これらは配達予定時間のみであるため、ORDROは配達日を保証するものではないことに注意してください。
税関の義務とは何ですか？
最初から始めましょう。購入したORDRO製品などの商品は、国から国へと簡単に自由に出荷することはできません。商品が別の国または関税地域に輸入される場合、関税と呼ばれる料金が適用されます。これは、商品が輸入されている地方の税関当局によって請求されます。
関税があなたの領土に支払われる場合、あなたはそれを当局に支払う責任があるので、ORDROはこのプロセスに関与しません。関税が支払われるかどうか、そしてその金額は、さまざまなことに依存します。たとえば、多くの国には「低い値のしきい値」があり、それを下回ると関税は課されません。
ただし、関税を支払う必要がある場合、支払われる金額は通常、商品の価値と輸入される商品の種類に基づいて計算されます。
関税を支払う必要のない国：
米国、EU、オーストラリア
他のヨーロッパ諸国とカナダでは、エクスプレスを選択した場合、10〜30米ドルの通関手数料がかかる場合があります。通常、標準郵便配送には通関手数料はかかりません。
税関の関税を支払わない場合は？
そうです。何らかの理由で通関手数料を拒否し、小包がORDROに返送された場合、送料と手数料が返金から差し引かれる場合があります。それでも通関手数料がかかるかどうかわからない場合は、注文する前に最寄りの税関に詳細を問い合わせることをお勧めします。
消費税とは何ですか？
いい質問です。消費税（居住地によってはVATまたはGSTとも呼ばれます）は、商品またはサービスの供給に対して課される税金です。 ORDROは通常、発送先の国すべてで消費税が登録されているため、チェックアウトプロセスの一環として消費税を請求します。地方税務当局に代わって消費税を徴収します。その後、これを地方税務当局に支払うので、自分たちのためにお金を貯めることはありません。
請求書に関連する通関手数料を最小限に抑えるよう最善を尽くしますが、国によって異なり、事前に保証することはできません。通関手数料と税金はお客様の負担となります。顧客が徴収されたカスタム料金の支払いを拒否したために返品されたパッケージは、注文の全額と送料をお客様が負担するものとします。
ご注文に関するその他すべてのお問い合わせについては、お問い合わせページまたは電話でカスタマーサービスにお問い合わせください。
重要な注意事項
配達予定日までに荷物が届かない場合は、アカウントセンターでオンラインで注文状況を確認できます。その他の問題がある場合は、お問い合わせください。
*すべての国への発送を提供しているわけではありません。お住まいの地域が当社の配布範囲外の場合は、メールをお送りください。できる限りサポートさせていただきます。
追加情報
すべての配達時間は推定されており、ORDROは、いくつかの予測できない要因（天候、宅配便の要因、顧客のミス、休日関連の遅延）またはその他の予期しない要因による遅延について責任を負いません。
アカウントについて質問がある場合、またはサポートが必要な場合は、お問い合わせください。
注文したものとは異なる製品を受け取った場合、どうすればよいですか？
カスタマーサポート（qw25332077@gmail.com）に連絡してください